O presente documento estabelece os Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.gpsclinic.pt, e de todos os subdomínios/sub-websites.
O domínio www.gpsclinic.pt é propriedade da GPS ANTONIO DIAS LDA, sociedade comercial com sede na Rotunda Monte das Devesas, nº9, 4595-551 Seroa - Paços de Ferreira, com o NIPC 513615210, que é também o seu nº de matrícula na Conservatória de Registo Comercial do Porto, adiante designada por “GPS ANTONIO DIAS LDA”, com o capital social de 5.000,00 €.
A GPS ANTONIO DIAS LDA reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
De igual modo, a GPS ANTONIO DIAS LDA reserva-se o direito de alterar totalmente e a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo da página web e serviços. Tais alterações terão sempre como objetivo final a melhoria constante do website, bem como os serviços oferecidos ao seu utilizador.
Tanto a navegação pelo website www.gpsclinic.pt, seus subdomínios e sub-webistes como a compra de qualquer produto naqueles endereços pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.
2 – Condições de Utilização
O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página web.
A GPS ANTONIO DIAS LDA não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou práticas de privacidade de quaisquer outros websites que não os operados pela GPS ANTONIO DIAS LDA aos quais o website www.gpsclinic.pt possa ligar.
Esses websites de terceiros poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.
3 – Propriedade Intelectual
Todos os elementos de texto, visuais, sonoros, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.gpsclinic.pt constituem propriedade exclusiva da GPS ANTONIO DIAS LDA. e estão protegidos pelo
Direito de Propriedade Intelectual. Ao permitir o acesso ao site, a GPS ANTONIO DIAS LDA não está a conceder qualquer licença ou direitos.
Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site para fins pessoais.
Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais, não podendo igualmente ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação ou site tanto em formato eletrónico, como em modo de transferência para qualquer outro website.
4 – Informação sobre Produtos e Preços
Nas páginas de produto do nosso website www.gpsclinic.pt fornecemos informação relativa às caraterísticas essenciais dos nossos produtos através de descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.gpsclinic.pt e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa aplicável ao dia do pedido. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a GPS ANTONIO DIAS LDA reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.gpsclinic.pt podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá estar relacionada com períodos de tempo limitados. Algumas ofertas poderão ter um limite de quantidade por cliente que, se aplicável, estará sempre apresentado na oferta em concreto.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
Devido à grande quantidade de produtos comercializados no nosso website, e apesar de todos os nossos esforços de verificação, existe sempre uma possibilidade de uma eventual preçagem incorreta de algum artigo. Caso a GPS ANTONIO DIAS LDA verifique essa situação durante o tratamento de uma encomenda, procederá imediatamente no sentido de contactar o respetivo cliente, disponibilizando a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou, antes, proceder ao seu cancelamento.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela GPS ANTONIO DIAS LDA. no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
De igual modo, existe a possibilidade de incorrermos em rutura de stock mesmo após realização da encomenda, situação que será devidamente informada ao cliente bem como o estorno correspondente.
Os preços e produtos disponibilizados em www.gpsclinic.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.gpsclinic.pt, podendo não coincidir com os preços praticados na loja, salvo promoções indicadas expressamente online.
5 – Processo de Compra
5.1 – Tipos de Compra
5.1.1 – Compra Rápida
Este modo de compra resume-se à indicação do nome e endereço eletrónico sem necessidade de registo e criação de conta nem consequente inclusão nas nossas bases de dados.
5.1.2 – Criar Conta
Este modo de compra consiste no registo através de indicação do nome e endereço eletrónico com consequente criação de conta e inclusão nas nossas bases de dados. Com conta criada, os nossos clientes terão a possibilidade de ver os seus dados reconhecidos automaticamente sempre que visitam a nossa loja online.
A conta irá funcionar como o espaço pessoal e privado onde estarão associadas, por exemplo, as Listas de Pedidos, últimos produtos visualizados ou o histórico de transações. A esta conta pessoal ficará também associado o envio da nossa newsletter e promoções personalizadas aos gostos e preferências de cada um. Os nossos clientes com conta criada terão acesso a vantagens exclusivas.
5.2 – Métodos de Pagamento
Comprar com a GPSCLINIC é seguro, fácil e conveniente. Compras seguindo protocolos de segurança verificados, passos simples e práticos – não limitativos e sem valores mínimos de compra. Na loja online é possível pagar com MB.
MB: ao escolher esta opção é gerada uma referência para pagamento na caixa de Multibanco. Deve introduzir a Entidade, Referência e o Valor Total da encomenda na opção Pagamentos > Pagamentos de Compras.
Dispõe de 3 dias para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda não será confirmada.
6 – Seguimento de Encomenda
Para fazer o seguimento da tua encomenda acede ao website dos CTTe introduz na caixa de pesquisa o código de seguimento que recebeu no e-mail de expedição.
7 – Garantia
Todos os produtos novos comercializados pelo nosso website estão cobertos pela Garantia de Fabricante, de 3 anos, assegurada pelas respetivas marcas. O prazo de garantia é contado a partir da data de faturação do produto.
Excepto artigos devidamente indicados com garantia inferior
No caso de produtos com defeito ou avaria, deve comunicar o mesmo informando o número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento:
Por E-mail: apoiogpsclinic@gmail.com
Por Telefone: 255400530 «Chamada para a rede fixa nacional»
O cliente poderá optar por uma das seguintes soluções: reparação, substituição (dentro dos 15 dias), ou resolução do contrato. Para ativar a garantia o cliente deverá simplesmente fornecer o comprovativo de compra do produto correspondente. Por conseguinte, a GPS ANTONIO DIAS LDA compromete-se a realizar a reparação ou substituição no prazo máximo legal de 15 dias a partir da data em que recebe o contacto do cliente.
De modo a poder usufruir deste direito, o cliente deverá guardar qualquer documento devidamente datado relativo à entrega do produto para reparação e do respetivo levantamento. A exigência de documentação complementar será apenas fruto de uma possível extensão de garantia por parte da GPS ANTONIO DIAS LDA.
No caso de equipamentos (comercializados pela GPS ANTONIO DIAS LDA) fora do prazo da garantia, a GPS ANTONIO DIAS LDA presta igualmente assistência técnica, pelo que poderá informar e enviar os artigos com defeito ou avaria para a mesma. Os artigos serão analisados pelo Serviço de Pós-Venda da GPS ANTONIO DIAS LDA, que emitirá um parecer técnico e respetivo orçamento de reparação, caso seja esse o caso. Só se iniciarão reparações após aceitação do orçamento por parte do cliente.
8 – Trocas e Devoluções
Dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda, desde que o artigo não tenha sido utilizado e mediante a apresentação do comprovativo de compra e embalagem original. Poderá fazê-lo de duas maneiras:
8.1 – Dirigindo-se a uma loja Gpsclinic, apresentando a fatura e/ou guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (B.I. ou Cartão de Cidadão).
8.2 – Contactar a nossa Linha de Serviço de Apoio ao Cliente 255400530 «Chamada para a rede fixa nacional» para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Gpsclinic sem contato prévio com a Linha de Serviço de Apoio ao Cliente.
Condições da Devolução:
Artigos não usados.
Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais, com o recibo/fatura correspondente.
Prazo de Devolução: até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Devoluções por danos de transporte – Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data de entrega. Uma vez decorrido este período de tempo, a GPS ANTONIO DIAS LDA. não se responsabiliza por qualquer dano que possa ter ocorrido no transporte.
Reembolso (aplicável em compras em www.gpsclinic.pt) – No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas anteriormente, tendo a GPS Antonio Dias Lda, um prazo de até 14 dias para o efeito.
9 – Formulário de Livre Resolução
A GPS ANTONIO DIAS LDA informa que, para facilitar ao consumidor o exercício do Direito de Resolução, disponibilizaaquio Formulário de Resolução do Contrato, o qual o cliente deverá descarregar, preencher e enviar digitalizado por e-mail para apoiogpsclinic@gmail.com.
10 – Apoio ao Cliente
A GPS ANTONIO DIAS LDA dispõe de um Serviço de Apoio ao Cliente contactável através do endereço de e-mail apoiogpsclinic@gmail.com ou através do número 255400530 «Chamada para a rede fixa nacional» das 9h ás 12h e das 14h ás 19h de segunda a sexta-feira e ao Sabado das 9h ás 12h. Com vista a clarificar a maior parte das dúvidas decorrentes da utilização do nosso website dispomos igualmente de uma Lista de Perguntas Frequentes que poderá consultar aqui.
11 – Responsabilidade
A GPS ANTONIO DIAS LDA. não poderá garantir a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, pelo que não poderá ser considerada responsável por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.
12 – Lei e Foro
As presentes Condições Gerais de Utilização e de Venda são reguladas pela Lei Portuguesa. A resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução das presentes Condições Gerais estará submetida à lei e tribunais portugueses, com renúncia expressa a quaisquer outros.
